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個人会員は、現在、医師の指示のもと通院及び治療を受けている方が対象となります。
法人会員は、医療機関・医療関連施設が対象となります。

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無料でメールアドレス取得できるgmailなどもございますので、ご検討ください。
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会員登録費用や年会費はございません。

患者様の会員登録の氏名は、患者様ご本人である必要があります。
医師発行の「動作設定指示書」に記載された氏名と、会員登録された氏名が一致しない場合は、ご注文の受領は致しかねます。
ご本人様に替って代理で登録作業をしていただくことは構いませんが、弊社から送信されるお知らせなどの各種メールはご本人様が確認されている、又はご本人様が確認されたものと判断させていただきます。

本サイトの推奨ブラウザ、Google Chrome、Microsoft Edge、Firefoxのいずれかをご使用ください。また、サイト初回訪問時に画面下部に表示されるcookie使用の承諾ボタンを押していただくようお願いいたします。

迷惑メールに振り分けられていないか、又は ドメイン指定受信をされている場合は、hiblow-med.comからの受信ができるように設定をお願いします。
法人の方の場合、取引審査完了後に会員登録完了メールを送信させていただきますので、取引先申請から1～2週間程お時間をいただく場合がございます。

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退会をご希望の場合、お問い合せフォームから件名を「退会の申込み」を選択して、ご連絡をお願いいたします。なお、退会されると、定期点検を含む弊社の全てのサービスが受けられなくなり、リミティをご使用いただけなくなります。お預かりしている個人情報は、医療診療情報でもありますので、退会後も15年間弊社で保存されます。
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電話・FAX・ハガキでの注文は受付しておりません。

患者様が購入する場合は、必ず医師発行の「動作設定指示書」をアップロードをして注文していただく必要があります。医療機関がリミティを購入される場合は、「動作設定指示書」は必要ありません。

製品毎に1台の送料を設定していますので、製品ページにてご確認ください。なお、送料合計は製品毎の送料の合算となります。

本サイトでは原則注文完了後の変更やキャンセルを受付けておりません。注文を間違えてしまった場合や、やむを得ない事情でのキャンセルの場合、お問い合わせフォームより件名を「キャンセルに関するお問い合わせ」を選択し、ご連絡くださいませ。
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個人会員の方は、銀行振込(一括前払い)、クレジットカード(VISA MasterCard JCB AMEX DINERS) となります。
法人会員の方は、銀行振込(一括前払い)、クレジットカードの他に、売掛も対応しております。
クレジットカードの支払回数は、一括、分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)、リボ払いとなります。DINERSのみ分割払いができません。

対応しております。ご自身で事前にカード会社へ登録が必要となりますので、注文前に登録を済ませていただくようお願いします。

注文完了後のお支払い方法の変更はできません。

対応しています。　登録番号：T4-1209-0101-1542

個人会員の方のみ領収書を発行しております。再発行をご希望の場合、お問い合わせフォームより件名を「領収書に関するお問い合わせ」を選択し、ご連絡くださいませ。領収書はメールでお知らせさせていただきます。ダウンロード期限はメール送信日から1週間となります。
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ヤマト運輸様で発送となります。

クレジットカードの場合、注文日を除く3営業日後の発送、銀行振込の場合は入金日を除く3営業日後の発送となります。

リミティは、厚生労働省より承認を受けたリンパ浮腫治療用の医療機器（一般的名称：逐次型空気圧式リンパ流促進装置）です。厚生労働省が定める使用目的および効果は「リンパ浮腫患者の患肢および体幹を空気圧で圧迫し、浮腫を軽減する」とされています。

一般的な家庭用フットマッサージャー(一般的名称：家庭用エアマッサージ器)は、健康な方の疲労回復・血流促進などを目的としており、特定の病気や疾患を治療するものではありません。リミティはリンパ浮腫患者様の治療を目的とした医療機器で、効率的にうっ滞したリンパをドレナージする事ができます。

医師がリミティでの治療が必要と判断した場合に購入・使用ができる製品ですので、個人の判断で使用・お試しすることはできません。

患者様へ販売した機器は、医師の指示通りの設定がされていますので、患者様自身で設定を変更することはできません。機器の設定変更は医師に相談していただき、変更内容を記載した「動作設定指示書」を貰ってください。その後、本サイトの注文ページの「指示内容変更」からご注文をお願いします。詳細は、お問い合わせフォーム又はお客様相談窓口へご相談ください。
お問い合わせフォームはこちら

使用開始日から1年となります。

ご使用開始前に、安全に使用していただくための注意事項と、操作方法を説明させていただきます。インターネットを使用し、オンラインweb会議でのご説明となります。注文後に予約フォームより、操作説明日の予約をお願いします。

医療従事者様、患者様、どちらも初めて機器をご使用される場合は受けていただいております。安全かつ有効に使用していただくために必ず必要です。

平日   9:00-19:00
土日祝日 9:00-17:00
所要時間 約30分となります。

予約日まで8日以上ある場合、予約完了後送信される予約確認メール内にある「予約を変更する」ボタンより変更が可能です。予約日まで7日以内の場合の変更やキャンセルは、お問い合わせフォーム又は電話にて受け付けております。

動画の視聴をしていただきますので、Wi-Fi環境で接続していただくことを推奨します。通信料はお客様負担となります。予約時に入力したメールアドレス(会員登録のメールアドレス)宛のメール受信ができる端末で受講ください。

<以下推奨環境>

• 使用端末にマイク、カメラ機能があること
• パソコンの場合 Windows 8.1以上　MacOS（最新の3バージョン）
• スマートフォン又はタブレットをご使用される場合
  iOS最新の2つのメジャーバージョン
  Android最新の4つのメジャーバージョン

スマートフォン、タブレットでも受けていただけますが、事前にMicrosoft Teamsアプリのインストールをお願いします。
Microsoft Teamsアプリのダウンロードはこちら

ご家族様が、ご本人様とご本人様の端末で一緒に受講していただくことは構いません。ご本人様が不在でご家族様のみの受講や、ご本人様とは別の端末でご家族様が受講することはできません。

「動作設定指示書」とはリミティの動作条件を指示するもので、薬でいうところの処方箋のようなものです。使用患部や1日の使用回数、圧迫モード、圧力設定、1回の治療時間などを医師に記入していただく書類です。患者様に販売する場合は、機器に「動作設定指示書」に書かれた設定をおこない発送いたします。

発行日を含む14日以内にご注文ください。

お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

注文時には「動作設定指示書」を撮影した画像をアップロードしていただきます。原本の提出は不要です。

.jpeg .jpg .png .pdf .gif ファイルでアップロードが可能です。

「動作設定指示書」のファイル選択して「次へ」ボタンを押しても「ご注文内容の確認」画面に変わらない場合、お手数ですが再度撮影しなおして「動作設定指示書」のファイル添付をお願いします。

定期点検は、医療機器の安全性・有効性の確保を目的とした、1年に1度の点検です。故障などの異常の発生を抑制し、安全に正しく使用できる状態を維持するために行います。

点検用コネクタを本体に差し込むことによって、機器に異常がないかどうかの点検を機器が自動で行います。点検結果は、本体の液晶画面に表示されます。

機器に異常がなく使用されている場合でも、1年に1度、安全性・有効性を確保するため、点検を行う必要があります。

いずれも、全く同じ内容の点検をおこないます。違いは、ユーザー点検(無料)ではお客様ご自身で点検用コネクタに差し込んで自動点検するのに対し、メーカー点検では、本体を弊社にご返送いただき、弊社で点検用コネクタを差し込んで自動点検をおこないます。なお、メーカー点検では、本体の往復の送料はお客様にご負担いただくことになります。更にご返送用の梱包箱を弊社からお送りする場合は、梱包箱の送料もお客様にご負担いただきます。

点検結果にNGが表示された場合は、修理対応となります。本サイトより「修理依頼」の注文をしていただき、本体を弊社宛にご発送をお願いします。現品確認後、修理費用のお見積をお知らせいたします。

取扱説明書内の「故障かな？！と思ったら」又は「通知・警告・エラー表示一覧」に記載のある対処のしかたを試しても直らない場合は修理が必要とお考え下さい。

「サポート」のページに詳しく記載しておりますのでログインしてご確認ください。

機器の状態をお聞きし、概算金額をお伝えすることは可能です。実際の見積は現品確認後に提示させていただきます。

修理見積金額を見てご判断いただいて構いません。修理をしない場合は、その後の治療継続について医師にご相談ください。

弊社で保証期間内であるか確認をおこなった上で修理をいたします。

お問い合わせフォーム又はお客様相談窓口へご相談ください。