ご利用には会員登録が必要です。現在、医師の指示のもと通院及び治療を受けている方は患者様会員登録より、医療機関、医療関連施設の場合は医療関係者取引申請より登録をおこないます。

個人の方は、注文時に医師発行の「動作設定指示書」をアップロードしていただきます。事前に「動作設定指示書」の撮影をしておくとスムーズに注文がおこなえます。「動作設定指示書」は、発行日含め14日以内を有効期限とし注文を承ります。

ご注文日を除く3営業日後の発送となります。3営業日後に発送できない場合は、予め電子メールにてご連絡をさせていただきます。

ヤマト運輸様で発送します。お届け日指定、時間帯指定をご利用いただけます。

製品発送後の返品・交換・キャンセルは、原則受け付けておりません。注文した製品と違うものが届いた場合、製品の破損や不良がある場合、注文を間違えてしまった場合、やむを得ない事情でのキャンセルの場合、製品出荷後8日以内(出荷日を含む)にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

返金が発生した場合は、弊社に現品到着後、配送料を除いた製品金額を返金します。銀行振込でお支払いをされた方は、2週間以内にご指定の銀行口座に返金いたします。クレジットカードでお支払いをされた方は、クレジットカード会社の締め日の関係上、一旦口座引き落としが発生し、翌月以降返金となる場合がございます。返金予定日など詳細は、弊社ではお調べできません。カード会社へお問い合わせください。