オンラインストア利用規約

この利用規約（以下，「本規約」といいます。）は，株式会社テクノ高槻（以下，「当社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するオンラインショップHIBLOW-med.com(ハイブローメドドットコム)（以下，「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録会員の皆さま（以下，「会員様」といいます。）には，本規約に従って，本サービスをご利用いただきます。お客様が本サービスをご利用になる際には，本規約が適用されます。なお，本規約については，お客様が本サービスのご利用を開始した時点で同意されたものとさせていただきますので，ご利用の前に必ずお読みください。

• 第1条（適用）

  1. 本規約は，会員様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

  2. 当社は本サービスに関し，本規約のほか，ご利用にあたってのルール等，各種の定め（以下，「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず，本規約の一部を構成するものとします。

  3. 本規約の定めが前項の個別規定の定めと矛盾する場合には，個別規定において特段の定めなき限り，個別規定の定めが優先されるものとします。

• 第2条（利用登録）

  1. 本サービスにおいては，登録希望者が本規約に同意の上，当サイト上で得意先申請又は会員登録をし，当社がこれに対する承認を登録希望者に電子メールで通知することによって，利用登録が完了するものとします。

  2. 会員様は，登録事項について，当社に対して正確かつ最新の情報を届け出なければなりません。

  3. 登録内容に変更が生じた場合，会員様は，速やかに，変更内容を当社に届け出るものとします。

  4. 登録内容が不正確若しくは虚偽であり，又は，変更内容について届出がされていないために，会員様が損害又は不利益を被ったとしても，当社は責任を負わないものとします。

  5. 当社は，利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合，利用登録の申請を承認しないことがあり，その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
     （1） 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
     （2） 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
     （3） その他，当社が利用登録を相当でないと判断した場合

  6. 会員様は、本サービスの利用に用いるブラウザとして、以下の推奨ブラウザを使用するものとし、当社の推奨ブラウザ以外のブラウザを使用したことで生じる問題について、当社は一切の責任を負いません。また推奨ブラウザを使用せず正しく動作しなかった場合のお問合せに対して回答や対応は致しかねます。
     推奨ブラウザを使用していても、FireWallやウィルスチェックソフト,Cookie,JavaScript,SSL,ポップアップブロッカーなど、会員様独自の設定・環境は、場合によって正常に動作しない場合があり、お問合せに対して回答や対応は致しかねます。
     推奨ブラウザ：Microsoft Edge 最新版／Firefox 最新版／Google Chrome 最新版
     OS：Windows10以上 Android 8.0以上 iOS 15.0以上

• 第3条（会員様IDおよびパスワードの管理）

  1. 会員様は，自己の責任において，本サービスの会員様IDおよびパスワードを管理するものとします。

  2. 会員様は，いかなる場合にも，会員様IDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し，もしくは第三者と共用することはできません。当社は，会員様IDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には，その会員様IDを登録している会員様自身による利用とみなします。

  3. ID又はパスワードを紛失又は忘失した場合，又はこれらが第三者に使用されていることが判明した場合，会員様は，直ちにその旨を当社に通知するものとします。

  4. 会員様ID及びパスワードが第三者に使用されたことによって生じた損害は，当社に故意又は重大な過失がある場合を除き，当社は一切の責任を負わないものとします。

• 第4条（売買契約）

  1. 本サービスにおいては，会員様が当社に対して購入の申し込みをし，これに対して当社が当該申し込みを承諾した旨の電子メールで通知をすることによって売買契約が成立するものとします。なお，当該製品の所有権は，当社が製品を配送業者に引き渡したときに，会員様に移転するものとします。

  2. 会員様は注文と同時に，ご使用前に弊社がオンラインで実施する操作説明を受講すること，年1回の定期点検を実施することに同意したものとします。

  3. 医師発行の「動作設定指示書」を元に購入する場合，発行日含め14日以内を有効期限とし注文を承ります。

  4. 当社は，会員様が以下のいずれかの事由に該当する場合には，当該会員様に事前に通知することなく，前項の売買契約を解除することができるものとします。
     (1) 会員様が本規約に違反した場合
     (2) 届け先不明や長期の不在のため製品の配送が完了しない場合
     (3) その他当社と会員様の信頼関係が損なわれたと認める場合

• 第5条（支払方法）

  1. 会員様は，前条の製品等の購入手続において表示される製品等の代金を支払うものとします。

  2. 製品等の代金の支払方法は，購入手続において案内される方法又は当社が別途認める支払方法とします。

  3. クレジットカードによる支払の場合，会員様は，会員様がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。クレジットカードの利用に関連して，会員様とクレジットカード会社との間で何らかの紛争が発生した場合，会員様は，自己の責任と費用において，当該紛争を解決するものとします。

• 第6条（製品等の返品・交換・注文のキャンセル）

  1. 会員様の都合によるご注文のキャンセル等は，原則受付しておりません。誤注文，又はやむを得ない事情でのキャンセルの場合，お問い合わせフォームよりお知らせください。

  2. 以下の場合は，返品・交換を受け付けておりません。
     (1) 製品出荷から8日以内(出荷日含む)にご連絡いただけなかった製品
     (2) 会員様のご都合による返品・交換
     (3) 開封済み又はご使用済みの製品
     (4) ご注文をいただいた会員様以外の方からの返品・交換

  3. 医師発行の「動作設定指示書」内容と，当サイトからの注文内容に相違があった場合，弊社側でキャンセル処理をおこない，会員様へ電子メールで通知をします。その場合，再度当サイトよりご注文をお願いします。

  4. 銀行振込を選択され，電子メールにて請求書を送信した日から1週間以内に入金が確認できない場合，弊社にてキャンセル処理をおこない，会員様へ電子メールで通知をします。

• 第7条（通知・連絡）

  1. 当社からの会員様に対する通知は，当サイト上のお知らせ・電子メールによるものとします。

  2. 前項の通知が当サイト上のお知らせによって行われる場合，当該通知が当サイト上に掲示され，会員様が当サイトにアクセスすることで当該通知を閲覧することが可能となった時点で，会員様への通知が完了したものとみなします。

  3. 本条1.項の通知が電子メールで行われる場合，当該通知がお申込みの承諾または不承諾に関する場合を除き，当社が会員様へ電子メールを送信した時点で，会員様への通知が完了したものとみなします。

  4. 個別に確認・連絡事項がある場合，電話によるご連絡をさせていただく場合があります。

• 第8条（アフターサービス）

  1. 保証期間は，操作説明受講日を使用開始日とし，使用開始日から1年間となります。

  2. 定期点検は1年に1度，使用開始月を定期点検月として実施する。

  3. 定期点検月の2ヵ月前に，会員様へ電子メールで通知をします。会員様は当サイトより定期点検の注文をすることで申し込みといたします。

  4. 定期点検は，点検用コネクタを使用した自動点検とし，会員様又は弊社にて実施します。点検結果がNGとなった場合，修理対応とします。

  5. 「動作設定指示書」を必要とする機器を購入された患者様が転院する場合，弊社のお客様相談窓口にご相談ください。

  6. 「動作設定指示書」を必要とする機器を購入された患者様の機器の動作設定を変更する場合，当サイトの指示内容変更の注文から，変更内容を記載した「動作設定指示書」のアップロードを行ってください。

  7. 下記の事項が発覚した場合，修理・定期点検をお断りさせていただきます。
     (1) 医師の診断，治療指示なしに入手又は使用していた製品
     (2) 不当な修理，分解，改造（ソフトウェアを含む）が行われた痕跡がある場合
     

• 第9条（知的財産権）

  本サービスによって提供される製品写真その他のコンテンツ（以下「コンテンツ」といいます）の著作権又はその他の知的所有権は，当社及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し，会員様は，これらを無断で複製，転載，改変，その他の二次利用をすることはできません。

• 第10条（禁止事項）

  会員様は，本サービスの利用にあたり，以下の行為をしてはならないものとします。

  1. 動作設定指示書の偽造・改ざん行為

  2. 医師診断，治療指示なき者への使用又は貸与

  3. 転売を目的とした購入、又は転売行為

  4. ネットオークション,フリマサイトへの出品・販売行為

  5. 法令または公序良俗に違反する行為

  6. 犯罪行為に関連する行為

  7. 本サービスに含まれる著作権，商標権その他の知的財産権を侵害する行為

  8. 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり，妨害したりする行為

  9. 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為

  10. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為

  11. 不正アクセスをし，またはこれを試みる行為

  12. 他の会員様に関する個人情報等を収集または蓄積する行為

  13. 他の会員様に成りすます行為

  14. 当社のサービスに関連して，反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為

  15. その他，当社が不適切と判断する行為

• 第11条（本サービスの提供の停止等）

  1. 当社は，以下のいずれかの事由があると判断した場合，会員様に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
     (1) 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
     (2) 地震，落雷，火災，停電または天災などの不可抗力により，本サービスの提供が困難となった場合
     (3) コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
     (4) その他，当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
     

  2. 当社は，本サービスの提供の停止または中断により，会員様または第三者が被ったいかなる不利益または損害について，理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

• 第12条（利用制限および登録抹消）

  1. 当社は，以下のいずれかに該当する場合には，事前の通知なく，会員様に対して，本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し，または会員様としての登録を抹消することができるものとします。
     (1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
     (2) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
     (3) 決済手段として当該会員様が届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
     (4) 料金等の支払債務の不履行があった場合
     (5) 当社からの連絡に対し，一定期間返答がない場合
     (6) 本サービスについて，最終の利用から一定期間利用がない場合
     (7) その他，当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
     

  2. 当社は，本条に基づき当社が行った行為により会員様に生じた損害について，一切の責任を負いません。

• 第13条（退会）

  会員様は，医師の判断で治療を中止した場合，当サイト内のお問い合わせフォームより，退会の申し出ができるものとします。但し，個人情報は医療情報でもあるため，退会から15年間弊社で保存されます。退会した場合，会員様が所持していた製品に対する定期点検のお知らせ通知などは送信されません。

• 第14条（保証の否認および免責事項）

  1. 当社は，本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性，信頼性，正確性，完全性，有効性，特定の目的への適合性，セキュリティなどに関する欠陥，エラーやバグ，権利侵害などを含みます。）がないことを保証するものではありません。

  2. 当社は，本サービスによって会員様に生じたあらゆる損害について，一切の責任を負いません。ただし，本サービスに関する当社と会員様との間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合，この免責規定は適用されませんが，この場合であっても，当社は，当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為により会員様に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社または会員様が損害発生につき予見し，または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。

  3. 当社は，本サービスに関して，会員様と他の会員様または第三者との間において生じた取引，連絡または紛争等について一切責任を負いません。

• 第15条(サービス内容の変更等）

  当社は，会員様に通知することなく，本サービスの内容を変更し，または本サービスの提供を中止することができるものとし，これによって会員様に生じた損害について一切の責任を負いません。

• 第16条（利用規約の変更）

  当社は，必要と判断した場合には，会員様に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお，本規約の変更後，本サービスの利用を開始した場合には，当該会員様は変更後の規約に同意したものとみなします。

• 第17条（個人情報の取扱い）

  1. 当社は，本サービスの利用によって取得する個人情報については，当社プライバシーポリシーに従い適切に取り扱うものとします。

  2. 医師発行の「動作設定指示書」を元に購入される患者様は，指示内容確認のために発行元医療機関へ弊社から照会をする場合がございます。又，安全かつ正しく使用されているか発行元医療機関が確認できるよう，機器の購入，修理・定期点検の実施状況，機器の動作記録を共有します。

• 第18条（権利義務の譲渡の禁止）

  会員様は，当社の書面による事前の承諾なく，利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し，または担保に供することはできません。

• 第19条（準拠法・裁判管轄）

  1. 本規約の解釈にあたっては，日本法を準拠法とします。なお，本サービスに関しては，国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。

  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には，当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

• 付則

  この利用規約は，令和6(2024)年7月1日より効力を発するものとします。

  履歴

  令和6(2024)年12月16日 第2条（利用登録）6 新規制定